حتي تتمكن من تسديد قروض البنك عن طريق الديوان الملكي، هناك بعض الخطوات التي يمكنك القيام بها، تلك الخطوات التي سنوضحها تفصيليا بهذه المقاله.

تسديد قروض البنك عن طريق الديوان الملكي

حتى تتمكن من تسديد قروض البنك عن طريق الديوان الملكي يجب عليك إجراء الخطوات التالية كالآتي:

  • الإنتقال إلى الرابط الرسمي المخصص للديوان الملكي بالنقر هنا.
  • يرجى انهاء اجراءات تسجيل الدخول للموقع لتتمكن من إرسال الطلب والحصول على المساعدة المالية المطلوبة.
  • اختيار المدينة التي تقيم بها من بين القائمة التي سوف تعرض أمامك.
  • التوجه بعد ذلك إلى القائمة التي تتضمن الخدمات الإلكترونية.
  • الضغط على خدمة طلب الحصول على مساعدة من قبل الديوان الملكي.
  • تسجيل كل البيانات التي سوف تطلب منك في الخانات المخصصة لها.
  • الضغط على أيقونة إرسال طلب المساعدة.

إعفاء القروض من الديوان الملكي 1444

يمكن للعميل المتعثر في تسديد ديونه لأي من الجهات التمويلية، التقدم بطلب إلى الديوان الملكي للحصول على إعفاء من التسديد، ويتولى الديوان المسؤولة نيابة عن العميل، وذلك عن طريق:

  • إرسال برقية إلى هيئة الديوان الملكي ويطلب من المتقدم تقديم خطاب موجه للديوان الملكي ذاته.
  • يجب أن يكون ذلك الخطاب الموجه للديوان متضمنا التحية والسلام على خادم الحرمين الشريفين.
  • محتوى طلب الإعفاء المقدم لتسديد الديون يجب أن يوضح أسباب التعثر في التسديد ووضح الحالة المادية للعميل بالتفصيل.
  • يرجى أيضا أن يقوم المتقدم بذكر نوعية الطلب المقدم من حيث:
    • تسديد ديون.
    • علاج على نفقة الدولة سواء كان داخليا أو خارجيا.
    • شراء قطعة أرض.
    • تقديم شكوي خاصة.
    • تسديد قروض.
    • التظلم عن سوء التعامل في قطاع العمل.
  • تحديد الأسباب المؤدية لحدوث هذه المشكلة وهي التعثر في تسديد الأقساط الشهرية.
  • توفير كل المستندات التي قد تم الإعلان عنها كاملة.
  • يجب على المستفيد بعد ذلك أن يقوم بختم الطلب ويجب أن نتوجه بالشكر إلى خادم الحرمين الشريفين.
  • الطلب يرسل عن طريق العنوان الرسمي للديوان الملكي.
  • العنوان الرسمي للديوان الملكي يقع في الهدأ 7636- مدينة الرياض 12911 – المملكة العربية السعودية.

طلب تسديد قرض من الديوان الملكي

يوجد بعض الشروط المعلنة من قبل الديوان ليتم قبول طلب المتقدم الراغب في تسديد الديون، التي يدين بها، وهذه الشروط هي:

  • يجب ألا يكون للمتقدم أي مصدر دخل يستطيع التسديد من خلاله.
  • اصابة العميل بأي من الأمراض المزمنة التي تمنعه من ممارسة عمله لكسب المال وتسديد ديونه.
  • عدم استلام الراتب الشهري في المواعيد المحددة لها وبالتالي التعثر في التسديد.
  • يطلب من العميل الانتظار بعض الوقت حتي يتم دراسة الطلب المقدم بعد التحقق من حالة العميل المالية.
  • يختلف الأمر إذا كان المتقدم يرغب في الحصول على المبلغ بشكل فوري ويكون ذلك بالتواصل مع “الأميرة فهدة“.
  • يتم الاتصال على الرقم الذي خصصته لتقديم المساعدة المالية وهو 00966114629000.

التقديم على الديوان الملكي للمساعدات

قام الديوان الملكي بالإعلان عن تقديم مساعدات، وذلك للمتعثرين في تسديد الديون، والراغبين في الحصول على دعم مالي، حيث طلب من المتقدم إجراء الآتي:

  • الانتقال إلى الرابط الرسمي الخاص بالديوان الملكي.
  • تسجيل كل البيانات التي تطلب منك وهي:
    • الاسم.
    • رقم الهوية الوطنية.
    • رقم الهاتف الجوال.
    • عنوان البريد الإلكتروني الشخصي.
    • محل السكن بالتفصيل.
    • الرمز المرئي.
  • كتابة برقية تطلب من خلال مساعدة في تسديد الديون التي تدين بها ذاكر الأسباب المؤدية إلى حدوث التعثر.
  • تجهيز كل المستندات التي يتم طلبها و إرفاقها مع طلب المساعدة.
  • يمكنك بعد ذلك التواصل مع الديوان الملكي للاستفسار عن طلبك وذلك عن طريق:
    • الرقم الموحد للديوان الملكي وهو 020030003.
    • الرقم الأرضي للديوان الملكي وهو 8004000000.
    • للتواصل عن طريق الواتس اب يتم الاتصال على هذا الرقم:
      • 8004000000 من داخل أراضي المملكة العربية السعودية.
      • 920030003 للتواصل من خارج أراضي المملكة العربية السعودية.
  • يجب العلم أن قيمة المبلغ الذي يقدمه الديوان الملكي على سبيل المساعدة تقدر قيمته بمقدار 100000 ألف ريال سعودي.

هل الديوان الملكي يسدد قرض البنك؟

نعم، يقوم الديوان بتسديد القروض المدين بها العميل للبنك، ولكن يطلب من المتقدم القيام ببعض الخطوات، وهي:

  • ارسال برقيه للديوان الملكي ويجب أن نلقي التحية والسلام على خادم الحرمين الشريفين قبل البدء في كتابة محتوى البرقية.
  • كتابة كافة المعلومات التي الشخصية الخاصة في البرقية.
  • تجهيز بعض المستندات التي يتم ارسالها مع هذه البرقية وهي:
    • صورة من بطاقة الهوية الوطنية ويجب أن يكون تاريخها ساري للاستخدام.
    • صورة من التقرير الطبي التي تثبت عدم قدرة المتقدم عن العمل.
    • صورة من استمارة الإعفاء من قبل البنك المدين له تفيد بموافقة الديوان الملكي على تسديد القرض.
    • مستند يثبت حالة وضعك المادي.
  • تحديد قيمة المبلغ المدين به والجهة المطلوب تسديد المبلغ لها.
  • ذكر الأسباب التي أدت إلى التعثر في التسديد.
  • عقب الانتهاء يتم ختام البرقية بتوجيه الشكر إلى خادم الحرمين الشريفين  وإرسالها.

الديوان الملكي استعلام برقم الهوية

حتي تتمكن من إجراء استعلام عن معاملة برقم الهوية، من خلال الديوان الملكي، يرجى تنفيذ الآتي:

  • الانتقال إلى الرابط الرسمي للديوان الملكي بالنقر هنا.
  • يعرض أمامك صفحة بها بعض المربعات الفارغة يطلب ملئها بمجموعة من البيانات وهي:
    • رقم الهوية الوطنية.
    • اسم العميل.
    • اسم الأب.
    • رقم الهاتف الجوال.
    • رقم اخر للتأكيد.
    • البريد الإلكتروني الشخصي.
  • النقر على أيقونة تسجيل.
  • سوف يرسل إليك رسالة نصية على رقم الهاتف تحتوي على رقم الحساب.
  • يطلب تسجيل رقم الحساب في الخانة المخصصة له.
  • يكون بذلك قد تم الانتهاء من خدمة الاستعلام عن ما تريد بالديوان الملكي.

كيف اعرف معاملتي في الديوان الملكي؟

للتعرف على معاملتك بالديوان الملكي، يرجى القيام بالآتي:

  • التوجه إلى الرابط الرسمي لوزارة الداخلية السعودية ثم الانتقال منها إلى منصة النفاذ الوطني الموحد الإلكترونية بالنقر هنا.
  • النقر على أيقونة “إبدأ الخدمة” التي توجد في الجانب الأيسر من الصفحة.
  • تحديد الدولة وهي المملكة العربية السعودية ثم تسجيل مدينة الإقامة.
  • تسجيل رقم المعاملة.
  • تسجيل السنة بالإضافة إلى الرمز المرئي.
  • النقر على أيقونة عرض.

متى يتم الرد على تواصل الديوان الملكي؟

يرغب المستفيدين في الاستعلام، عز المدة التي يتم فيها الرد من قبل الديوان الملكي، وذلك عقب إرسال الطلب، وتكون الإجابة هي:

  • مدة الرد تتراوح ما بين شهرين – 4 شهور كحد أقصى وذلك فيما يتعلق بالمعاملة.
  • المدة السابقة تختلف في حالة كان المرسل برقية بحيث تكون المدة أقل من 4 شهور.
  • يتم إعادة إرسال الطلب مرة ثانية إذا لم يصل إليك رد أو في الحالة القصوى يتم الاتصال على رقم الهاتف الجوال الخاص بالديوان وذلك بالنسبة للمعاملات.
  • بالنسبة للبرقيات يتم الاستعلام من خلال تطبيق My stc أو الاتصال على الرقم الخاص للبرقيات وهو 969.
  • تأتي الطريقة الأخيرة في التقدم بشكوى للديوان الملكي والتي تعتبر أحدث الخدمات الإلكترونية التي يقدمها الديوان.
  • يتم استخدام هذه الخدمة عقب استنفاذ كل الوسائل السابقة وذلك عن طريق إجراء الآتي:
    • الانتقال إلى الرابط الرسمي لمنصة النفاذ الوطني الموحد بالنقر هنا.
    • القيام بتعبئة استمارة الشكوى.
    • النقر على أيقونة إرسال الشكوي.
    • يرجي بعد ذلك متابعة الشكوى التي قد تم ارسالها.