قد تتسائل كيف اعرف الرقم السري لبطاقة الصراف الراجحي ولمعرفة الرقم السري لبطاقة صراف الراجحي، هناك عدة طرق: يُمكن إدخال رقم الهاتف المُسجل في ماكينة الصراف الآلي لاستلام رسالة تحتوي على الرقم السري. أيضًا، الإتصال بخدمة عملاء الراجحي حيث يُمكّن من استعادة الرقم السري بعد مراجعة البيانات. وبهذا المقال سنذكر كل الطرق التي تُسهل على العملاء استعادة الرقم السري لبطاقاتهم بأمان.
كيف اعرف الرقم السري لبطاقة الصراف الراجحي
من المحتمل أن يتعرض أي مواطن إلي فقد الرقم السري الخاص ببطاقة الصراف، ثم يتساءل بعد ذلك كيف اعرف الرقم السري لبطاقة الصراف الراجحي لأن هناك الكثير من الطرق التي يمكنك من خلالها استرجاع الرقم السري مرة أخرى، حيث يمكنك استرجاعه من خلال الاتصال على رقم خدمة عملاء الراجحي أو من خلال التوجه إلى أحد فروع البنك أو حتى من خلال ماكينات الصرف الآلي،
الطريقة الأولى من خلال الاتصال على رقم خدمة عملاء الراجحي:
- تعمل خدمة عملاء الراجحي على مدار الساعة.
- رقم خدمة عملاء الراجحي للاتصال من داخل المملكة العربية السعودية هو 966920003344.
- رقم خدمة عملاء الراجحي للاتصال من خارج المملكة العربية السعودية: 966114603333.
- رقم خدمة العملاء الخاص بالتمييز للاتصال المحلي: 8001248880.
- رقم خدمة العملاء الخاص بالتمييز للاتصال الدولي: 966920005544.
- رقم خدمة العملاء الجدد الخاص بالاتصال المحلي: 8001241222.
- رقم تسجيل الشكاوى في حالة نسيان الرقم السري أو افتقاد البطاقة للاتصال من داخل المملكة: 8001244455.
- الرقم المجاني الذي يتم من خلاله تقديم البلاغات: 8001244455.
الطريقة الثانية من خلال ماكينة الصرف الآلي:
- قم بإدخال البطاقة داخل ماكينة الصرف الآلي.
- حدد خدمة تعديل العنوان.
- اكتب رقم الجوال المحمول المسجل خلال البنك.
- سوف تصلك رسالة على رقم هاتفك المحمول تتضمن جميع البيانات الخاصة بالحساب والتي من بينها الرقم السري.
الطريقة الثالثة من خلال تحميل تطبيق الراجحي:
- حمل تطبيق الراجحي على هاتفك المحمول الاندرويد والايفون.
- ادخل على التطبيق.
- انقر فوق الخدمات الإلكترونية.
- انقر فوق البيانات المتعلقة بحسابك الشخصي.
- سوف يعرض لك التطبيق كافة المعلومات الخاصة بحسابك والتي من بينها الرقم السري.
الطريقة الرابعة من خلال التوجه إلى أحد فروع البنك:
- يمكنك التوجه إلى أحد فروع البنك عبر مواعيد العمل الرسمية للرجال من ٩ صباحاً وحتى ٥ عصراً، باستثناء يومي الجمعة والسبت من كل أسبوع.
- الفرع النسائي: مواعيد العمل الرسمية من الساعة التاسعة والنصف صباحاً وحتى الساعة الرابعة والنصف عصراً، باستثناء يومي الجمعة والسبت من كل أسبوع.
طريقة تغيير الرقم السري لبطاقة صراف الراجحي من الجوال
تعد طريقة تغيير الرقم السري لبطاقة الصراف التابعة لبنك الراجحي من خلال الجوال من أسهل الطرق التي يمكنك الاستعانة بها، بدلاً من التوجه إلى أحد فروع البنك، هذه الطريقة تتلخص في الآتي:
- حمل تطبيق الراجحي اون لاين على جوالك المحمول.
- سجل الدخول على حسابك الشخصي من خلال إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور.
- انقر فوق أيقونة الدخول، سوف تنتقل إلى الصفحة الرئيسية الخاصة بالتطبيق.
- انقر فوق الخدمات الإلكترونية ثم اختر أيقونة البطاقات.
- سوف تجد أمامك مجموعة من الخيارات، اختر من بينها تغيير الرقم السري.
- سوف تنتقل إلى صفحة أخرى تتطلب منك إدخال مجموعة من البيانات والتي من بينها كتابة الرقم السري القديم، وكتابة الرقم السري الجديد.
- انقر فوق كلمة التالي، ثم انقر فوق موافق ومن هنا يتم تغيير الرقم السري التابع لحسابك المصرفي.
كيفية معرفة الرقم السري لبطاقة الراجحي الجديدة
يمكنك معرفة الرقم السري لبطاقة الراجحي الجديدة من خلال تطبيق الراجحي اون لاين من خلال القيام بالخطوات التالية:
- حمل تطبيق الراجحي اون لاين.
- قم بإنشاء حساب جديد خاص بك على التطبيق.
- ادخل على الخدمات الإلكترونية التي يتم تقديمها خلال التطبيق.
- انقر فوق البيانات المتعلقة بحسابك الشخصي.
- يعرض لك التطبيق كافة المعلومات الخاصة بحسابك الشخصي، والتي من بينها الرقم السري الجديد.
ما الحل إذا أدخلت الرقم السري لبطاقة الصراف خطأ ثلاث مرات
- في حال قيامك بإدخال الرقم السري لبطاقة الصراف بالخطأ ثلاث مرات، عليك التوقف ثم إعادة المحاولة مرة أخرى بعد مرور ٢٤ ساعة على الثلاث محاولات.
- يمكنك أيضاً تعديل كلمة السر التابعة لبطاقة الصراف، مع الحرص على الاحتفاظ بها وعدم كشفها لأحد وذلك حتى تتمكن من حماية حسابك من التتبع والسرقة.
ماذا أفعل نسيت الرقم السري لبطاقة الصراف الأهلي
هناك عدة طرق يمكنك من خلالها استعادة الرقم السري في حالة نسيانها من خلال البنك الأهلي السعودي، وإليكم أبرز هذه الطرق ما يلي:
الطريقة الأولى:
- توجه إلى أقرب فرع لك من فروع البنك الأهلي السعودي.
- أخبر أحد موظفي خدمة العملاء عن مشكلة افتقاد الرقم السري.
- يطلب منك الموظف رقم الهاتف المحمول، رقم البطاقة ورقم الحساب.
- تأكد من صحة البيانات التي قمت بإدخالها.
- سوف تحصل بعد ذلك على بطاقة صراف جديدة وتحصل على رقم سري جديد.
الطريقة الثانية:
- أدخل بطاقة الصراف الآلي داخل ماكينة الخدمة الذاتية التابع للبنك الأهلي.
- اضغط فوق مربع الخدمات الإلكترونية.
- حدد خدمات بطاقة الأهلي المصرفية.
- أدخل رقم سري بشرط أن يكون مكون من ٤ أرقام.
- قم بتأكيد الرقم السري من خلال إعادة كتابته مرة أخرى.
- سوف تتلقى رسالة نصية تتضمن تغيير الرقم السري.
- اكتب رقم هاتفك المحمول من أجل التحقق من إمكانية تغيير الرقم السري.
الطريقة الثالثة:
- من خلال الاتصال على الرقم المجاني التابع للبنك: 920001000.
- اللغة العربية اضغط على الرقم 1.
- اختر خدمة التحدث إلى أحد ممثلي خدمة العملاء.
- أخبر ممثل الخدمة بالمعلومات التالية: رقم الهوية الوطنية، رقم الهاتف المحمول و رقم حساب بطاقة الصرف الآلي.
- تقدم بطلب للحصول على الرقم السري.
- تأكد من صحة المعلومات التي أخبرت بها الموظف.
- قم بالذهاب إلى أقرب فرع لك من فروع البنك الأهلي و استلم البطاقة.
طريقة تفعيل الرقم السري لبطاقة الراجحي
يمكنك تفعيل الرقم السري الخاص ببطاقة الراجحي من خلال اتباع الخطوات الآتية:
- اتصل على رقم خدمة العملاء التابع لبنك الراجحي: 920003344.
- انقر فوق الرقم 1 حتى تصل إلى خدمات الحساب الجاري.
- حدد رقم التعريف.
- انقر فوق رقم 2 حتى تتمكن من تفعيل خدمة المستفيدين.
- انقر فوق الرقم 1 حتى تتمكن من تفعيل حسابات بطاقة الراجحي.
- أدخل رقم الحساب الذي ترغب في تفعيله.
- سوف تصلك رسالة نصية على هاتفك المحمول تتضمن كود التفعيل المكون من ٤ أرقام.
- أدخل رقم الكود داخل الخانة المخصصة له.
كيف اسوي رمز لبطاقة الراجحي؟
- أدخل البطاقة الجديدة داخل ماكينة الصرف الآلي.
- يتطلب منك إدخال الرقم السري.
- قم بكتابة رقم عشوائي وليكن 123.
- قم بالاستعلام عن الرصيد.
- سوف تتلقى رمز تفعيل على رقم هاتفك المحمول الذي سبق وقمت بتسجيله عند التقدم بطلب بدل فاقد.
- وعليه يتطلب منك الصراف ادخال الكود الذي تلقيته على هاتفك المحمول.
كيف افعل الرقم السري لبطاقة الراجحي عن طريق الجوال؟
- حمل تطبيق الراجحي اون لاين على هاتفك المحمول سواء الأندرويد أو الآيفون.
- أدخل على قائمة البطاقات، اختر منها أيقونة تنشيط البطاقة التي تظهر أمامك على صورة البطاقة.
- اكتب رقم سري خاص بك ولا تطلع عليه أحد، قم بإعادة كتابته مرة أخرى.
- أخيراً سوف يتم تفعيل البطاقة.
كم عدد محاولات ادخال الرقم السري لبطاقة الصراف الراجحي؟
لديك ثلاث محاولات ليس أكثر من ذلك، ولن تتمكن من إعادة محاولة إدخال الرقم السري الخاص ببطاقة الراجحي إلا بعد مرور على الأقل ٢٤ ساعة.
